Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК (далее – Филиал) с 01 февраля 2019 года по 28 февраля 2019 года было проведено анкетирование застрахованных лиц, получивших медицинскую помощь участкового врача в ГБУЗ СК «Советская РБ».
Всего в анкетировании приняли участие 10 респондентов, из них 4 мужчины и 6 женщин с градацией по возрасту: детский возраст – 0%, от 18 до 39 лет – 20%, от 40 до 59 лет – 50%, от 60 лет и старше – 30%.
Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
40% |
20% |
20% |
10% |
10% |
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
70% |
20% |
10% |
0% |
0% |
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
80% |
20% |
0% |
0% |
0% |
Таким образом, показатели удовлетворенности медицинской помощью, оказанной участковыми врачами в ГБУЗ СК «Советская РБ», по мнению пациентов, имеет следующие значения:
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
63,3% |
20% |
10% |
3,3% |
3,3% |
Директор |
О.И. Чаплыгин |