г. Зеленокумск, ул. Заводская, 34
Регистратура
Приемное отделение
Понедельник-Пятница: 07:00-19:00
Суббота: 08:00-12:00
Круглосуточно
Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 марта 2018 года по 31 марта 2018 года было проведено анкетирование пациентов дневного стационара медицинской организации Советского городского округа - государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Советская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Советская РБ»).
Всего в анкетировании приняли участие 101 респондент, из них 30 мужчин и 71 женщина с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет - 22%, женщины от 18 до 54 лет - 51%, мужчины от 60 лет и старше - 7%, женщины от 55 лет и старше - 20%.
Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
50,5% |
39,6% |
9,9% |
0% |
0% |
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
59,4% |
30,7% |
9,9% |
0% |
0% |
Комфортностью мест пребывания пациентов:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
46,5% |
40,6% |
11,9% |
0% |
0% |
Комплексом предоставляемых медицинских услуг:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
45,5% |
41,6% |
9,9% |
1% |
2% |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
45,5% |
40,6% |
9,9% |
4% |
0% |
Обеспеченностью медикаментами и расходными материалами:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
43,6% |
44,6% |
7,9% |
2% |
2% |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
50,5% |
36,6% |
8,9% |
2% |
2% |
Работой лечащего врача:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
60,4% |
25,7% |
5,9% |
3% |
4% |
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
30 |
6 |
2 |
0 |
0 |
Таким образом, показатели удовлетворенности медицинской помощью, оказанной в дневном стационаре ГБУЗ СК «Советская РБ», по мнению пациентов, представляют собой следующие значения:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
50,2% |
37,5% |
9,3% |
1,5% |
1,2% |
|
Заместитель директора |
С.В. Гейдебрехт |