Пояснительная записка по результатам проведенного анкетирования застрахованных лиц, получивших медицинскую помощь участкового врача.

Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК (далее – Филиал) с 01 апреля 2019 года по 30 апреля 2019 года было проведено анкетирование застрахованных лиц, получивших медицинскую помощь участкового врача в ГБУЗ СК «Советская РБ».

Всего в анкетировании приняли участие 19 респондентов, из них 4 мужчины и 15 женщин с градацией по возрасту: детский возраст – 0%, от 18 до 39 лет – 10,5%, от 40 до 59 лет – 42,1%, от 60 лет и старше – 47,4%.

Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.

1. Насколько вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи):

2. Насколько вы удовлетворены отношением к вам участкового врача во время приема:

3. Насколько вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом:

4. Насколько вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации:

Таким образом, показатели удовлетворенности медицинской помощью, оказанной участковыми врачами в ГБУЗ СК «Советская РБ», по мнению пациентов, имеет следующие значения: